FAQ
Dúvidas frequentes & políticas
Tudo o que você precisa saber antes de chegar.
Hospedagem
Qual o horário de check-in e check-out?
Check-in das 14:00 às 22:00 e check-out até 11:00. Chegando fora desse horário, avise pelo WhatsApp que combinamos.
No dia da saída você pode deixar as malas guardadas na recepção para aproveitar o parque ou a praia.
O café da manhã está incluso?
Sim! O café da manhã continental está incluso em todas as diárias e é servido das 7h30 às 10h00, com frutas, pães, bolos caseiros, frios, sucos e café passado.
A pousada tem estacionamento?
Sim, estacionamento privativo e gratuito dentro da pousada, sujeito à disponibilidade de vagas (uma vaga por quarto).
Tem Wi-Fi?
Sim, Wi-Fi gratuito em todos os quartos e áreas comuns.
Localização
Qual a distância até o Beto Carrero World?
Cerca de 600 metros — aproximadamente 8 minutos a pé. Você pode deixar o carro na pousada e ir caminhando.
E até a praia e o aeroporto?
A Praia da Armação fica a cerca de 700 metros. O Aeroporto de Navegantes está a aproximadamente 12 km (cerca de 20 minutos de carro).
Pets
Vocês aceitam pets?
Sim, somos pet friendly! Aceitamos cães e gatos de pequeno e médio porte, mediante aviso prévio na reserva.
Pedimos que o pet não suba nas camas, use guia nas áreas comuns e não fique sozinho no quarto.
Pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX, cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento), cartão de débito e dinheiro. Para confirmar a reserva solicitamos um sinal de 30% via PIX.
Qual a política de cancelamento?
Cancelamentos com até 15 dias de antecedência têm o sinal devolvido integralmente. Entre 14 e 7 dias, o valor fica como crédito para uma nova data em até 12 meses. Com menos de 7 dias, o sinal não é reembolsável. Em feriados e alta temporada as condições podem variar.